ご利用ガイド・よくある質問
アズカは、一般出品者が高額トレーディングカードを運営倉庫へ預け、厳重な検品・デジタル化を経てオリジナルパック(オンラインガチャ)として販売できる、C2C委託型のトレーディングカードマーケットプレイスです。カード単体だけでなく、シュリンク付きの未開封BOXも預けてオリパの景品にできます。また、出品を重ねるほど手数料が優遇される「出品者ランク制度」もご用意しています。
アズカの安心委託C2C
運営倉庫が媒介する安全なトレーディングカード売買
現物カードを倉庫送付
出品者がカードを運営倉庫へ送付し、預かりを申請。
プロ鑑定士の厳重検品
PSA証明番号照合・状態ランク(S/A/B)判定で保管。
デジタルオリパ作成
検品完了カードを組み合わせ、口数・単価を設定し出品。
現物配送 or 即還元
購入者は自宅へ発送依頼するか、その場でポイント還元！
出品者ランク制度
出品したオリパが実際に売れた累計販売額が多いほど優遇される、出品者向けのロイヤリティ制度です(カードを預けただけでは上がりません)。一度上がったランクは下がりません。現在のランクと次のランクまでの進捗は「マイアカウント」からいつでも確認できます。
| ランク | 累計販売額のめやす | プラットフォーム手数料 | 到達時ボーナス |
|---|---|---|---|
| ブロンズ | 登録するとまず全員このランク | 25% | - |
| シルバー | 100,000pt〜 | 23% | +500pt |
| ゴールド | 500,000pt〜 | 22% | +2,000pt |
| プラチナ | 2,000,000pt〜 | 21% | +5,000pt |
| ダイヤモンド | 10,000,000pt〜 | 20% | +20,000pt |
「累計販売額」は、出品したオリパが実際に引かれた購入額の合計です。カードを預けただけ・出品しただけでは増えません。ランクが上がった瞬間に一回限りのボーナスポイントが自動的に付与され、手数料が下がった分は次回の販売分から売上残高の増加として反映されます。
よくある質問 (FAQ)
購入・ガチャについて
Q. 会員登録は必要ですか？費用はかかりますか？
A. ご利用には会員登録(無料)が必要です。オリパの購入には別途ポイントのチャージが必要ですが、登録自体に費用はかかりません。
Q. ポイントはどうやって購入しますか？
A. クレジットカード決済(Stripe)で「ポイントチャージ」画面からご購入いただけます。カード情報は当社サーバーには保存されません。
Q. オリパの当選確率は分かりますか？
A. 各オリパの商品ページで、出品時点の封入内容に基づく当選確率をあらかじめ表示しています。口が売れて残り口数が減るにつれ、まだ残っているカードの実際の当選確率は表示値より高くなります。
Q. 「ラストワン賞」とは何ですか？
A. そのオリパの最後の1口を購入した方に、あらかじめ指定されたカードが確定で届く仕組みです。
Q. 「公式デジタルオリパ」とは何ですか？普通のオリパと違いますか？
A. 運営自身が出品者となって出品するオリパです。一般の出品者と違い、カード単体だけでなくBOX・パックなど様々な商品が封入されることがあります。抽選のルール・当選確率の事前開示・現物発送や即時ポイント還元が選べる点など、購入者にとっての仕組みは通常のオリパと同じです。商品一覧の「公式オリパ」タブから絞り込んで探せます。
Q. オリパの中に見慣れない安価なカードが混ざっているのはなぜですか？
A. 「フィラーカード」といって、口数を調整するために運営が用意する商品です。必ず商品ページで内容が事前に開示されており、フィラーカードがそのオリパの最高賞(トップ賞)になることはありません。
Q. 獲得したカード・商品はどう受け取りますか？
A. マイストレージから「現物発送依頼」または「即時ポイント還元」のどちらかを選べます(BOX・パック等の商品も同様です)。現物発送は追跡番号付きで、依頼後通常1〜3営業日以内に発送手配いたします。
Q. 当たったカードはいつまでに受け取ればいいですか？
A. 獲得した日から1か月以内に、マイストレージで「現物発送依頼」か「ポイント還元」を選んでください。期限を過ぎた当選品は、還元額どおりのポイントに自動で還元されます。期限の7日前と前日にお知らせします。
Q. 発送した荷物が届かずに戻ってきた場合は？
A. 宛先の誤りや保管期間の経過などでお届けできなかった荷物は、倉庫に戻してマイストレージにお戻しします。配送先をご確認のうえ改めて配送をご依頼ください(再発送の送料は660円・税込)。当選品は、戻った日から1か月以内に再発送か還元をお選びください。
Q. 届いた商品が破損していた場合は？
A. 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社負担で再発送または返金対応いたします。
Q. ポイントに有効期限はありますか？現金化できますか？
A. ポイントの有効期限は、そのポイントが付与された日から6ヶ月間です。チャージ・還元・ボーナスなど付与のたびに個別の期限が付き、使うときは期限が近いものから順に減っていきます。失効が近づくとメール・LINE・サイト内のお知らせでご連絡します。なお購入・還元いずれのポイントも現金への払い戻しや譲渡はできません(出品者の売上残高のみ、振込申請により現金化が可能です)。
出品について
Q. カードを出品するにはどうすればいいですか？
A. 出品者ダッシュボードから預かりを申請し、現物カードを運営倉庫へ送付してください。検品完了後、ご自身でデジタルオリパを作成・出品できます。
Q. 未開封のBOXも預けられますか？
A. はい。ポケモンカード・ワンピースカードの未開封BOXを預けて、オリパの景品にできます。預かり申請の画面で「未開封BOX」を選んでください。お預かりできるのは、メーカーのシュリンク(外装フィルム)が付いたものだけです。シュリンクが無い・破れている・貼り直した跡があるものは、中身が抜かれていないことを確かめられないため、検品でお断りして返送します。運営はBOXを開封しないため、中に入っているカードの内容は保証しません。
Q. 検品ではどんなことを確認していますか？
A. カードの真贋と状態を確認したうえで、状態ランク(S/A/B)を判定します。未開封BOXは、シュリンクと外箱の状態から未開封であることを確認し、箱の傷やへこみでランクを判定します。出品基準を満たさないと判断した場合は、理由を付して現物を返送します。
Q. 検品前にカードを取り下げることはできますか？
A. 検品完了(倉庫での保管開始)前であれば、取り下げ依頼を受け付けています。
Q. オリパはいつまで販売されますか？売れ残ったらどうなりますか？
A. 出品するときに販売期間を2週間か30日から選びます。期間が終わると販売を終了し、売れ残ったカードはあなたのストレージ(倉庫での保管)に戻ります。戻ったカードは再出品・ポイント還元・返送ができます。期間中に購入された分はそのまま有効です。終了の3日前にお知らせします。
Q. 預けたカードの査定額を見直してもらえますか？
A. はい。前回の査定から7日経つと、出品者ダッシュボードの「再査定を依頼」から見直しを依頼できます。運営が現在の相場で査定し直すため、数日いただく場合があります。再査定中はオリパへの封入・ポイント還元・返送はできません。新しい査定額に同意いただけない場合は返却となり、返送料660円(税込)をご負担いただきます。ガチャで当てたカードは対象外です。
Q. 出品の手数料はいくらですか？
A. デジタルオリパの売上に対して基本25%を運営手数料としていただき、残り75%が出品者様の売上残高となります。後述の「出品者ランク制度」により、出品を重ねるほど手数料は最大20%まで下がります。
Q. 出品者ランクはどうすれば上がりますか？
A. 出品したオリパが実際に売れた累計販売額が、各ランクのしきい値に到達すると自動的にランクアップします。特別な申請は不要です。カードを預けただけでは上がりません。ランクが上がった瞬間に、一回限りのボーナスポイントが自動的に付与されます。詳しくは上記の「出品者ランク制度」をご覧ください。
Q. 売上はいつ受け取れますか？
A. 売上残高はいつでも振込申請いただけます。振込の申請1回につき振込手数料200円(一律)を差し引いた額をお振り込みします。運営は売上が発生してから最長180日以内の精算を目安に対応します。
アカウント・その他
Q. 自分の保有ポイント・売上残高・出品者ランクはどこで確認できますか？
A. ヘッダーのユーザーメニューから「マイアカウント」を開くと、表示名・アイコンの変更や電話番号認証とあわせて、これらをまとめて確認できます。
Q. 未成年でも利用できますか？
A. 親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
Q. 退会したい場合はどうすればいいですか？
A. お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 個人情報の取り扱いについて教えてください
A. プライバシーポリシーをご確認ください。
Q. 特定商取引法に基づく表記はどこで確認できますか？
A. こちらのページに記載しています。